Termos e Condições — 958bet

1Definições e Interpretação

Para efeitos destes Termos e Condições, os termos a seguir terão os significados indicados:

• "958bet" ou "Plataforma": refere-se ao website https://958bet.cam e todos os seus subdomínios, aplicativos e serviços correlatos operados pela empresa titular da licença internacional.
• "Usuário", "Você" ou "Jogador": qualquer pessoa física que acessa, navega ou utiliza os serviços da 958bet após concluir o processo de cadastro.
• "Conta": o registro individual e intransferível criado pelo Usuário junto à 958bet para acesso aos serviços.
• "Bônus": qualquer crédito promocional, giro gratuito (free spin) ou benefício similar concedido pela 958bet ao Usuário, sujeito a termos específicos.
• "KYC" (Know Your Customer / Conheça Seu Cliente): processo de verificação de identidade exigido por normas de compliance e prevenção à lavagem de dinheiro.
• "Pix": sistema de pagamentos instantâneos do Banco Central do Brasil, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
• "Saldo Real": valor depositado pelo Usuário, disponível para apostas e saques sem restrições de rollover.
• "Saldo Bônus": crédito promocional sujeito a requisito de rollover antes de ser convertido em saldo disponível para saque.
• "Rollover" ou "Requisito de Apostas": múltiplo pelo qual o valor do bônus deve ser apostado antes que os ganhos derivados possam ser sacados.

Onde o contexto permitir, palavras no singular incluem o plural e vice-versa. Títulos de artigos são meramente indicativos e não afetam a interpretação do conteúdo.

2Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta na 958bet, efetuar depósito, realizar apostas ou utilizar qualquer funcionalidade da Plataforma, o Usuário declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos e Condições, bem como a Política de Privacidade e as diretrizes de Jogo Responsável, que formam parte indissociável deste instrumento.

Caso o Usuário não concorde com qualquer disposição destes Termos, deverá abster-se de utilizar os serviços da 958bet. O uso continuado da Plataforma após a publicação de atualizações constituirá aceitação tácita das alterações realizadas.

3Elegibilidade e Cadastro

Para criar uma conta na 958bet e utilizar seus serviços, o Usuário deve, obrigatória e cumulativamente:

1. Ter idade mínima de 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro;
2. Possuir CPF válido e regularizado perante a Receita Federal do Brasil;
3. Ser residente ou estar localizado em uma jurisdição onde o acesso a plataformas de apostas online não seja expressamente proibido pela legislação local;
4. Não ser funcionário, prestador de serviços ou familiar em primeiro grau de funcionário da 958bet ou de suas empresas coligadas;
5. Não ter sido previamente banido ou excluído da 958bet por violação de termos ou conduta fraudulenta;
6. Fornecer informações verídicas, precisas e completas no momento do cadastro e manter tais informações atualizadas.

O Usuário pode criar uma única conta na 958bet. A criação de múltiplas contas ("contas duplicadas") é expressamente proibida e resultará no bloqueio imediato de todas as contas identificadas, com retenção dos saldos pendentes de verificação de origem.

A 958bet reserva-se o direito de recusar, suspender ou encerrar qualquer cadastro, a seu exclusivo critério, sempre que houver indício de violação destes requisitos ou das normas aplicáveis de prevenção à lavagem de dinheiro e ao financiamento do terrorismo.

4Verificação de Identidade (KYC)

A 958bet é obrigada, por exigências de compliance internacional e para proteção do próprio Usuário, a realizar a verificação de identidade antes de autorizar o primeiro saque ou ao atingir determinados limites de movimentação financeira. O processo de KYC pode incluir:

• CPF — Cadastro de Pessoa Física, validado em bases de dados oficiais;
• RG ou CNH — documento de identidade com foto, frente e verso;
• Comprovante de residência — emitido há no máximo 90 (noventa) dias, contendo nome e endereço completo do Usuário;
• Selfie com documento — fotografia do Usuário segurando o documento ao lado do rosto, com iluminação adequada;
• Comprovante de método de pagamento — quando aplicável, para confirmar a titularidade da conta Pix ou cartão utilizado.

O prazo padrão para análise dos documentos enviados é de 1 (um) a 24 (vinte e quatro) horas úteis. A 958bet poderá solicitar documentação adicional quando necessário para satisfazer exigências regulatórias. Durante o período de análise, depósitos poderão ser realizados normalmente, mas saques ficarão suspensos até a aprovação do KYC.

O não fornecimento dos documentos solicitados dentro do prazo indicado na comunicação enviada ao Usuário poderá resultar na suspensão temporária da conta ou na retenção do saldo até regularização.

5Uso da Conta

A conta na 958bet é pessoal, intransferível e de uso exclusivo do titular. O Usuário é integral e exclusivamente responsável por:

• Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (e-mail e senha);
• Todas as atividades realizadas por meio de sua conta, incluindo apostas, depósitos e saques;
• Notificar imediatamente a 958bet, pelo canal de suporte, em caso de acesso não autorizado ou suspeita de comprometimento de sua conta;
• Manter os dados cadastrais atualizados, incluindo endereço de e-mail e informações bancárias para saque.

É expressamente proibido ao Usuário: (a) compartilhar o acesso à conta com terceiros; (b) utilizar scripts automatizados, bots ou qualquer software de automação para interagir com a Plataforma; (c) explorar falhas técnicas ou bugs para obter vantagem indevida; (d) realizar apostas coordenadas com outros Usuários para distorcer resultados ou acumular bônus de forma não autorizada.

A 958bet utiliza sistemas de monitoramento de atividade suspeita. Atividades que desviem dos padrões normais de uso poderão acionar revisão manual da conta sem aviso prévio.

6Depósitos

Os depósitos na 958bet estão sujeitos às seguintes condições:

• Depósito mínimo via Pix: R$ 30,00 (trinta reais);
• Depósito mínimo via outros métodos: R$ 50,00 (cinquenta reais);
• Processamento via Pix: instantâneo, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados nacionais;
• Os fundos depositados devem ser de origem lícita. A 958bet reserva-se o direito de solicitar comprovação de origem dos recursos quando houver fundamento razoável.

Somente são aceitos depósitos realizados em nome do próprio titular da conta. Depósitos realizados por terceiros, independentemente da relação com o titular, serão rejeitados e estornados ao método de origem, sujeitos a prazo de processamento do emissor.

A 958bet não se responsabiliza por atrasos causados por falhas de processamento dos sistemas bancários ou de pagamento externos, incluindo eventual instabilidade do sistema Pix do Banco Central do Brasil.

7Saques

Os saques na 958bet estão sujeitos às seguintes condições:

• O Usuário deve ter concluído o processo de KYC antes de realizar o primeiro saque;
• Saque mínimo via Pix: R$ 50,00 (cinquenta reais);
• Prazo de processamento: até 24 (vinte e quatro) horas após aprovação interna; contas já verificadas tendem a ter processamento mais ágil;
• Saques acima de R$ 5.000,00 (cinco mil reais) por transação poderão estar sujeitos a revisão adicional de compliance;
• O método de saque deve ser, preferencialmente, o mesmo utilizado para depósito, como medida de prevenção à lavagem de dinheiro;
• Saldos de bônus não convertidos (que não cumpriram o rollover) não podem ser sacados.

A 958bet não garante tempo específico de processamento de saque como obrigação contratual — os prazos indicados são estimativas baseadas em condições normais de operação. Circunstâncias excepcionais, como revisões de compliance, manutenções técnicas ou feriados bancários, podem estender os prazos.

Caso um saque seja incorretamente creditado em conta divergente por erro do Usuário nas informações fornecidas (como chave Pix incorreta), a 958bet não se responsabilizará pela recuperação dos valores. O Usuário deve verificar cuidadosamente os dados bancários antes de confirmar a solicitação de saque.

8Bônus e Promoções

A 958bet pode, a seu exclusivo critério, oferecer bônus, promoções, giros grátis (free spins) e outros benefícios ao Usuário. Tais ofertas estão sujeitas, individualmente, a termos e condições específicos publicados na Plataforma no momento da oferta. As regras gerais aplicáveis a todos os bônus são:

1. Todo bônus está sujeito a um requisito de rollover (múltiplo de apostas), que deve ser cumprido antes que qualquer ganho derivado do saldo bônus possa ser convertido em saldo sacável;
2. Bônus possuem prazo de validade fixo. Bônus não ativados ou requisitos de rollover não cumpridos dentro do prazo serão cancelados automaticamente, sem direito a compensação;
3. Salvo indicação expressa em contrário, bônus não são cumulativos — apenas um bônus pode estar ativo por vez;
4. A 958bet reserva-se o direito de cancelar bônus a qualquer momento em casos de suspeita de abuso, criação de contas múltiplas ou violação dos presentes Termos;
5. Apostas em determinados jogos podem contribuir de forma reduzida (ou não contribuir) para o cumprimento do requisito de rollover — verifique as condições específicas de cada promoção;
6. O Usuário pode, a qualquer momento, solicitar ao suporte a renúncia ao bônus ativo, o que implicará a perda imediata do saldo bônus e dos ganhos derivados não convertidos.

9Regras Gerais de Apostas

Todas as apostas esportivas realizadas na 958bet estão sujeitas às seguintes regras gerais, sem prejuízo de regras específicas de cada modalidade esportiva disponíveis na Plataforma:

• Apostas são definitivas após confirmação pelo sistema, não podendo ser canceladas ou alteradas pelo Usuário após o início do evento;
• Em caso de cancelamento ou suspensão de evento esportivo antes do início ou sem cumprimento do número mínimo de minutos regulamentares, as apostas serão anuladas e os valores reembolsados ao Saldo Real do Usuário;
• A 958bet reserva-se o direito de limitar o valor máximo de aposta por evento, mercado ou Usuário, especialmente em casos de assimetria de informação ou apostas suspeitas;
• Erros evidentes de cotação (palpable errors) — onde o preço publicado divergir significativamente do mercado — serão corrigidos, e apostas aceitas sob tais condições poderão ser canceladas ou recalculadas pela 958bet;
• Apostas combinadas (múltiplas) são permitidas, sujeitas às restrições de cada evento e às regras de correlação de mercados da Plataforma.

Para apostas ao vivo (in-play), atrasos de transmissão são inerentes à tecnologia utilizada. O Usuário reconhece que pode existir diferença entre o momento em que a aposta é confirmada pelo sistema e o estado real do evento, e que a 958bet não é responsável por esse diferencial tecnológico.

10Jogos de Cassino

Os jogos de cassino disponíveis na 958bet — incluindo slots, roleta, blackjack, baccarat, jogos de cassino ao vivo e crash games como Aviator — são fornecidos por provedores terceirizados licenciados e auditados. As seguintes condições se aplicam:

• Todos os jogos utilizam Geradores de Números Aleatórios (RNG) certificados por entidades independentes, garantindo resultados imprevisíveis e imparciais;
• O Retorno ao Jogador (RTP) de cada jogo varia conforme o título e o provedor — informações de RTP estão disponíveis na página de detalhes de cada jogo;
• A 958bet não se responsabiliza por falhas técnicas nos jogos imputáveis aos provedores. Em caso de interrupção durante uma rodada, o estado da aposta será resolvido conforme as regras do provedor respectivo;
• É proibido o uso de qualquer sistema, estratégia ou software externo para influenciar os resultados dos jogos de cassino.

11Fraude e Conduta Proibida

São expressamente proibidas as seguintes condutas na 958bet, sem prejuízo de outras previstas em lei ou nestes Termos:

• Criação de múltiplas contas com o objetivo de acumular bônus ou burlar limites;
• Uso de CPFs de terceiros, dados falsos ou documentos fraudados no cadastro ou no KYC;
• Lavagem de dinheiro ou qualquer tentativa de utilizar a Plataforma para movimentar recursos de origem ilícita;
• Exploração coordenada de bônus entre múltiplos Usuários (bonus abuse ou advantage play abusivo);
• Uso de robôs, scripts ou ferramentas de automação para realizar apostas de forma não humana;
• Ameaças, assédio ou comportamento abusivo direcionado aos funcionários de suporte da 958bet.

A 958bet colabora com autoridades competentes brasileiras e internacionais no combate à fraude e à lavagem de dinheiro, incluindo o COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras). Em caso de suspeita fundamentada de atividade ilícita, a 958bet pode congelar a conta, reter o saldo e reportar às autoridades sem aviso prévio ao Usuário.

12Encerramento e Suspensão de Conta

A 958bet pode, a qualquer momento e sem aviso prévio, suspender ou encerrar a conta do Usuário nas seguintes situações: (a) violação de qualquer disposição destes Termos; (b) suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade criminosa; (c) fornecimento de informações falsas no cadastro ou KYC; (d) solicitação do próprio Usuário (encerramento voluntário); (e) determinação de autoridade competente.

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário da conta a qualquer momento pelo canal de suporte. Saldos reais disponíveis serão devolvidos após verificação de pendências, dentro do prazo de até 15 (quinze) dias úteis. Saldos de bônus que não cumpriram rollover serão cancelados sem compensação.

Em caso de suspensão por investigação de fraude, o saldo ficará retido até conclusão da apuração. Caso a fraude seja confirmada, os valores poderão ser confiscados e destinados a fins legais.

13Limitação de Responsabilidade

A 958bet não se responsabiliza por quaisquer perdas financeiras decorrentes de: (a) apostas realizadas pelo Usuário; (b) oscilações de odds antes da confirmação da aposta; (c) interrupções de serviço causadas por terceiros, incluindo provedores de jogos, sistemas bancários ou infraestrutura de internet; (d) acesso não autorizado à conta do Usuário por falha de guarda das credenciais pelo próprio Usuário.

A responsabilidade total da 958bet perante o Usuário, em qualquer circunstância, não excederá o valor do saldo real disponível na conta do Usuário no momento do evento danoso.

A Plataforma é fornecida "no estado em que se encontra". A 958bet não garante disponibilidade ininterrupta e pode realizar manutenções programadas ou emergenciais, buscando sempre minimizar o impacto para os Usuários.

14Jogo Responsável

A 958bet é comprometida com a promoção do jogo responsável. Reconhecemos que jogos de azar podem causar dependência em algumas pessoas e adotamos as seguintes medidas:

• Limites de depósito: O Usuário pode configurar limites diários, semanais ou mensais de depósito no painel da conta;
• Autoexclusão: O Usuário pode solicitar exclusão temporária (mínimo 7 dias) ou permanente a qualquer momento pelo suporte;
• Pausas de jogo: Funcionalidade para pausar o acesso à conta por período determinado, sem necessidade de justificativa;
• Verificação de idade: Processo ativo de verificação para impedir acesso de menores de 18 anos.

Se você sente que o jogo está deixando de ser entretenimento, procure ajuda: Jogadores Anônimos Brasil (jogadoresanonimos.org.br) e Linha CVV: 188. Veja mais em nossa página de Jogo Responsável.

15Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais pelo Usuário é regido pela Política de Privacidade da 958bet, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas naquela política, incluindo cadastro, KYC, prevenção à fraude, cumprimento de obrigações legais e melhoria dos serviços.

O Usuário tem o direito de acessar, corrigir, portar e solicitar a exclusão de seus dados pessoais, conforme previsto na LGPD, exceto quando a retenção for obrigatória por lei (por exemplo, registros financeiros sujeitos a exigências do COAF).

16Alterações nos Termos

A 958bet reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, desde que não haja obrigação contratual específica em sentido contrário. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação na Plataforma, com atualização da data de revisão no topo deste documento.

Recomendamos ao Usuário verificar periodicamente esta página para se manter atualizado. O uso continuado da Plataforma após qualquer alteração constituirá aceitação tácita dos novos Termos. Caso o Usuário não concorde com as alterações, deverá encerrar sua conta antes de continuar a utilizar os serviços.

17Lei Aplicável e Foro

A 958bet opera com licença internacional emitida em Curaçao (Antilhas Holandesas), conforme exigências de compliance aplicáveis à sua jurisdição de constituição. Estes Termos e Condições são regidos pela legislação da jurisdição licenciadora como lei principal, com aplicação subsidiária da legislação brasileira nos aspectos em que o Usuário for domiciliado no Brasil e a lei brasileira for imperativa.

O Brasil regulamentou as apostas esportivas de cota fixa pela Lei 13.756/2018 e os jogos de azar online pela Lei 14.790/2023. A 958bet acompanha o processo regulatório conduzido pela Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) e se compromete a adequar suas operações às exigências legais brasileiras na medida em que estas se tornarem aplicáveis.

Controvérsias que não possam ser resolvidas diretamente com o suporte da 958bet poderão ser submetidas a arbitragem ou ao foro competente conforme a legislação da jurisdição licenciadora.

18Contato

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, o Usuário pode entrar em contato com a equipe de suporte da 958bet pelos seguintes canais:

• E-mail: [email protected] (não clicável — copie e cole em seu cliente de e-mail)
• Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na Plataforma
• Horário de atendimento: integral, no Horário de Brasília (BRT, UTC-3)

Respostas por e-mail são fornecidas em até 24 (vinte e quatro) horas no horário de Brasília. Para questões urgentes relacionadas a saques ou segurança de conta, utilize preferencialmente o chat ao vivo.